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BTS Management Commercial Opérationnel (Apprentissage)

NOUVEAUTÉ : Lancement en Septembre 2025

Niveau 5

Objectifs professionnels

  • Culture générale et expression
  • Compréhension de l’écrit et expression écrite
  • Compréhension de l’oral, production orale en continu, et en interaction
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Développement de la relation client et vente conseil,
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale,
  • Gestion opérationnelle,
  • Management de l’équipe commerciale.
  • Construire son projet personnel et professionnel
  • Communiquer dans des situations et des contextes variés
  • Gérer un espace de vente physique ou virtuel
  • Manager une équipe commerciale
  • Développer une politique commerciale
  • Assurer la relation client ou fournisseur

RNCP 38362
Certificateur : Ministère de l’Enseignement Supérieure et de la Recherche.
Date de parution au BO : 11/12/2023
Échéance : /

Description

Programme

BTS TEchnico commercial

  • Modules d’enseignements généraux 
    • E1 – Culture générale et expression
    • E2 – Communication en langue vivante étrangère
    • E21 – Compréhension de l’écrit et expression écrite
    • E22 – Compréhension de l’oral, production orale en continu et en interaction
    • E3 – Culture économique, juridique et managériale
  • Modules d’enseignements techniques et professionnels 
    • E4 – Développement de la relation client et vente conseil et animation, dynamisation de l’offre commerciale
    • E41 – Développement de la relation client et vente conseil
    • E42 – Animation et dynamisation de l’offre commerciale
    • E5 – Gestion opérationnelle
    • E6 – Management de l’équipe commerciale

Moyens et méthodes pédagogiques

  • Equipement numérique pour chaque apprenant de première année.
  • Les salles sont équipées de vidéo projecteurs et d’Apple TV.
  • Les formateurs sont munis d’Ipad afin d’innover dans leurs séquences pédagogiques.
  • Travaux de groupe, pédagogie active, inductive, déductive, projets sur thématiques.
  • Pratiques professionnelles au centre de formation.
  • Visites d’entreprises, de salons professionnels…
  • Contrôle des activités de l’apprenti avec le livret d’apprentissage, les bilans semestriels et les visites en entreprise.

Débouchés
et poursuites d'études

Débouchés professionnels
  • Chef de rayon

  • Chef de produits

  • Manager adjoint

  • Manager d’une Unité Commerciale de Proximité

  • Assistant projet marketing

  • Assistant projet communication web

  • Assistant Community manager

Poursuites d'études

Modalités

Toute personne désireuse de travailler dans le domaine du commerce tous champs disponibles.

  • Avoir de 15 à 29 ans, sans restriction d’âge pour les personnes relevant d’une RQTH.
  • Etre titulaire d’un Bac professionnel, général ou technologique d’un titre professionnel ou d’un équivalent.

Deux possibilités :

  • Le candidat postule via la plateforme Parcoursup
  • Le candidat postule directement sur l’UFA de Lesquin (souvent parce qu’il a quitté depuis quelques années le système scolaire)
  • Entretien, test de positionnement et décision dans les 20 jours suivant le 1er contact

Pour entrer en formation, le candidat doit avoir signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise capable de lui proposer des situations de travail en lien avec le niveau préparé (divers types commerce, commerce de proximité, grande distribution et distribution spécialisé, commerce de produits artisanaux, entreprise de commerce en BtoB …). Il a un délai maximum de 3 mois après le début de la formation pour trouver une entreprise d’accueil.

Le candidat est aidé par le CFA dans sa recherche de contrat d’apprentissage. Nous pratiquons des demi-journées Technique de Recherche de Contrat, où nous aidons les jeunes à retravailler leur CV, leur lettre de motivation, les préparer à de futurs entretiens d’embauches, et à créer leur plan de prospection.

10 à 30 participants

Durée

La formation BTS MCO se fait sur deux années suivant un planning fourni par le centre.

Alternance

Le rythme d’alternance est généralement de deux jours au CFA (16 heures au total) par semaine.

Le BTS Management Commercial Opérationnel propose des modalités d’évaluation diverses : épreuves écrites, épreuves orales, rédaction de fiches de compétences…

Les épreuves sont nationales et réalisées en extérieur du centre de formation à des dates précises données par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.

La formation est suivie en alternance, son coût est entièrement pris en charge par l’OPCO (opérateur de compétences) de l’entreprise d’accueil.

 

Attestation de suivi de formation.

Diplôme délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.

  • Locaux : Réglementation ERP – Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Orientation et adaptation pédagogique possible, tutorée par un référent handicap