Description
Programme
BTS TEchnico commercial
Modules d’enseignements techniques et professionnels :
- CCP 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l’Unité Marchande dans un environnement omnicanal
- Connaissances produits
- Prendre en charge des marchandises
- Remplir le rayon en respectant les règles d’implantation et les consignes d’hygiène et de sécurité
- Participer au suivi des stocks et contribuer à la validation des commandes
- Traiter les commandes des produits de clients
- CCP 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
- Mettre en valeur les produits pour développer les ventes et améliorer l’expérience d’achat
- Enregistrer les marchandises vendues et encaisser
- Superviser les caisses libre-service
- En complément de la formation
- Accompagnement et préparation à la certification
- Sensibilisation aux principes de développement durable dans le secteur professionnel visé
Moyens et méthodes pédagogiques
- Equipement numérique pour chaque apprenant.
- Les salles sont équipées de vidéo projecteurs et d’Apple TV.
- Les formateurs sont munis d’Ipad afin d’innover dans leurs séquences pédagogiques.
- Travaux de groupe, pédagogie active, inductive, déductive, projets sur thématiques.
- Pratiques professionnelles au centre de formation.
- Visites d’entreprises, de salons professionnels…
- Contrôle des activités de l’apprenti avec le livret d’apprentissage, les bilans semestriels et les visites en entreprise.
Débouchés
et poursuites d'études
Débouchés professionnels
Vendeur-conseil
Conseiller de vente / commercial
Téléconseiller
Assistant administration des ventes
Chargé de clientèle
Poursuites d'études
- Sur notre site de Lesquin :
- le Bac Pro Technicien Conseil Vente
Option Alimentation et boisson - le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente
Option A : Animation et gestion de l’espace commercial
- le Bac Pro Technicien Conseil Vente
Modalités
Toute personne désireuse de travailler dans le domaine du commerce tous champs disponibles.
- Avoir de 15 à 29 ans, sans restriction d’âge pour les personnes relevant d’une RQTH,
Deux possibilités :
- Le candidat postule directement sur l’UFA de Lesquin
- Entretien, test de positionnement et décision dans les 20 jours suivant le 1er contact
Pour entrer en formation, le candidat doit avoir signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise capable de lui proposer des situations de travail en lien avec le niveau préparé (divers types commerce, commerce de proximité, grande distribution et distribution spécialisée, commerce de produits artisanaux, entreprise de commerce en BtoB …). Il a un délai maximum de 3 mois après le début de la formation pour trouver une entreprise d’accueil.
Le candidat est aidé par le CFA dans sa recherche de contrat d’apprentissage. Nous pratiquons des demi-journées Technique de Recherche de Contrat, où nous aidons les jeunes à retravailler leur CV, leur lettre de motivation, les préparer à de futurs entretiens d’embauches, et à créer leur plan de prospection.
10 à 20 participants
Durée
La formation Titre Professionnel Employé Commercial en Magasin est réalisée en 1 an de formation selon le planning fournis par le centre de formation (500h en centre de formation).
Alternance
Le rythme d’alternance est généralement de deux jours au CFA (16 heures au total) par semaine.
- Mises en situation
- Questionnaires
- Évaluation continue
- Dossier professionnel
- Entretien avec le jury
A l’issue de la formation, vous serez évalué par un jury composé de professionnels.
La formation est suivie en alternance, son coût est entièrement pris en charge par l’OPCO (opérateur de compétences) de l’entreprise d’accueil.
Attestation de suivi de formation.
Diplôme délivré par le Ministère du Travail.
- Locaux : Réglementation ERP – Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite
- Orientation et adaptation pédagogique possible, tutorée par un référent handicap
